En la zona industrial de Coatzacoalcos, una tienda de origen chino se vio envuelta en una polémica tras la denuncia de un cliente que afirmó que le habían sustraído 15 mil pesos. El presunto robo ocurrió el pasado viernes por la tarde, cuando el cliente, identificado como Juan Pérez, dejó su mercancía en el mostrador para pagar y, al regresar, constató la falta del dinero.
El encargado de la tienda, de nacionalidad china y que prefiere permanecer en el anonimato, rechazó rotundamente la acusación, asegurando que no hubo ningún hurto y que el cliente debió haber confundido el monto entregado. Según el empleado, la tienda cuenta con un sistema de videovigilancia que registra todas las transacciones y que, de revisarse, demostraría la inocencia del personal.
Pérez, por su parte, exigió que se revisen las grabaciones del día del hecho, argumentando que el personal de la tienda había intentado ocultar la cámara tras una estantería. La autoridad municipal, a cargo de la Dirección de Seguridad Pública, recibió la denuncia y envió a dos oficiales para tomar declaración a ambas partes y solicitar la evidencia audiovisual.
Hasta el momento, la administración de la tienda ha manifestado su disposición a colaborar con la investigación, pero insiste en que la revisión de las cámaras se realice bajo la supervisión de la fiscalía para evitar manipulaciones. Por otro lado, los vecinos del sector comentan que la tienda ha tenido varios incidentes menores en los últimos meses, lo que ha generado desconfianza entre los consumidores.
Expertos en seguridad comercial señalan que la falta de transparencia en la gestión de cámaras de vigilancia puede escalar conflictos y afectar la reputación del negocio. Recomiendan la instalación de señalizaciones claras que indiquen la presencia de cámaras y la implementación de protocolos de revisión inmediata ante cualquier reclamo.
La investigación sigue en curso y se espera que la fiscalía solicite las grabaciones a la brevedad. Mientras tanto, la comunidad espera una respuesta que aclare los hechos y evite que situaciones similares se repitan en el futuro.
Fuente: Diariodelistmo