Abrir o regularizar una empresa en Xalapa se ha convertido en un proceso que puede extenderse de dos a seis meses, según denuncian los propios comerciantes. El retraso se debe a la gran cantidad de trámites, requisitos y revisiones presenciales que exige la autoridad municipal, lo que genera incertidumbre y costos adicionales para los emprendedores.
Los empresarios locales reunidos en la Cámara de Comercio de Xalapa presentaron una petición formal al Ayuntamiento, solicitando la simplificación y digitalización de los procedimientos. Argumentan que la falta de una plataforma única obliga a los solicitantes a desplazarse a varias dependencias, presentar documentos en papel y esperar largas respuestas, lo que dificulta la competitividad del municipio frente a otras ciudades del país.
En los últimos años, Xalapa ha experimentado un crecimiento en la creación de pymes, especialmente en sectores como gastronomía, tecnología y turismo. Sin embargo, la burocracia ha frenado la expansión de estos negocios, provocando que algunos emprendedores decidan trasladarse a estados con trámites más ágiles. Los representantes de la iniciativa señalan que la digitalización no solo acortaría los tiempos, sino que también aumentaría la transparencia y reduciría la posibilidad de actos de corrupción.
El Ayuntamiento de Xalapa, por su parte, reconoce la necesidad de modernizar sus procesos, pero indica que la implementación de un sistema integral requiere recursos financieros y capacitación del personal. Hasta la fecha, se han realizado pruebas piloto en algunos departamentos, pero los resultados aún no se han extendido a la totalidad de la gestión empresarial.
Expertos en gestión pública sugieren que la solución pasa por adoptar plataformas basadas en la nube, que permitan la carga de documentos en línea, la verificación automática de requisitos y la programación de citas virtuales. Además, recomiendan la creación de un “ventanilla única” que centralice todas las solicitudes, reduciendo la carga operativa tanto para los empresarios como para los funcionarios.
Mientras tanto, los comerciantes continúan enfrentando la espera, y la presión para que el gobierno municipal actúe se intensifica. La Cámara de Comercio ha prometido mantener la presión mediante campañas de difusión y reuniones periódicas con autoridades, con la meta de lograr una reforma que reduzca los plazos a menos de dos meses y elimine la necesidad de trámites presenciales.
Si la digitalización se lleva a cabo, Xalapa podría posicionarse como un polo de innovación para pymes en el sureste mexicano, favoreciendo la inversión y la generación de empleo. La expectativa es que, en los próximos meses, se presenten propuestas concretas que transformen la experiencia de los emprendedores en la ciudad.
Fuente: Diario de Xalapa