La Asociación de Consumidores y Usuarios de Valdemoro ha denunciado a Renfe por la falta de aire acondicionado en los trenes de CercanÃas de Madrid. Los usuarios se sienten ‘viajando en vagones abarrotados y convertidos en verdaderas saunas’ debido a la falta de climatización en los trenes. La asociación asegura que hay ‘riesgo para la salud pública’ y pide una auditorÃa del estado de los sistemas de aire acondicionado y los protocolos de mantenimiento de Renfe, asà como la inmovilización inmediata de los trenes cuya climatización no funciona durante los episodios de altas temperaturas. Renfe afirma que los trenes más modernos de la flota están en funcionamiento y que el buen funcionamiento de la climatización no está comprometido, pero la asociación insiste en que se está violando el derecho a un transporte seguro. La denuncia ha sido presentada ante la Dirección General de Comercio y Consumo de Madrid, que deberá iniciar una investigación para conocer de qué manera está actuando la compañÃa y, si lo considera oportuno, sancionar a la misma. La Unión Europea obliga a que el servicio de transporte público sea confortable y cuente con las medidas de seguridad mÃnimas requeridas. La situación se complica por las obras en la red ferroviaria de la ciudad y las múltiples obras en las opciones alternativas, lo que está saturando los trenes que sà están en funcionamiento. La asociación espera que la denuncia sirva para algo y que se produzca una investigación en profundidad de lo sucedido. La falta de aire acondicionado en los trenes de Renfe es un problema que ha estado presente en varias ocasiones, especialmente durante las olas de calor. La compañÃa ha asegurado que está trabajando para mejorar el servicio con altas temperaturas y que ha puesto en marcha un plan especÃfico para enfrentar las altas temperaturas. Sin embargo, la asociación insiste en que se está violando el derecho a un transporte seguro y que se deben tomar medidas para garantizar la seguridad y el confort de los viajeros.
Fuente: xataka