El iPhone Duo, el primer plegable de Apple, salió a la venta hace apenas una semana y ya se reportan fallas estructurales en la pantalla. Usuarios de Reddit y foros de tecnología compartieron imágenes de pantallas con una línea horizontal de píxeles muertos en el lado derecho y una marca vertical en la bisagra. El patrón idéntico en varios dispositivos sugiere un problema más profundo que simples defectos de fábrica.
Investigaciones de iFixit, el portal especializado en reparación, revelaron mediante radiografías y simulaciones que la causa podría ser un refuerzo estructural mal diseñado. Esa pieza, ubicada cerca de la bisagra, ejerce una gran tensión cuando el dispositivo se abre y cierra, lo que eventualmente rompe el panel y produce la línea de píxeles muertos. Un creador de contenido surcoreano confirmó la hipótesis al publicar su propio escaneo de la pieza y mostrar cómo afecta al panel.
Aunque iFixit advierte que aún es temprano para estimar el número de unidades afectadas, la preocupación es real. El iPhone Duo se lanzó justo antes de la temporada navideña, y cualquier problema de calidad podría retrasar la entrega de los pedidos. Según un informe de Jiemian News, un trabajador anónimo de Foxconn indicó que Apple redujo sus inspecciones para cumplir con los plazos, lo que habría dejado pasar la pieza defectuosa.
Este no es el primer episodio de prisas en la producción de un plegable de Apple. En septiembre, Nikkei Asia señaló que la compañía enfrentaba dificultades para escalar la fabricación del Duo, atribuyéndolo a los estrictos estándares de calidad autoimpuestos. La bisagra, el componente más complejo de cualquier teléfono plegable, exige tolerancias muy precisas; cualquier error de diseño puede traducirse en fallas costosas y dañar la reputación de la marca.
Las consecuencias pueden ir más allá del stock limitado. Si la falla se extiende, Apple podría enfrentar una crisis reputacional similar a la del Galaxy Note 7 o el teclado mariposa del MacBook. Los consumidores que esperaban recibir su dispositivo antes de Navidad podrían ver sus fechas de entrega postergadas hasta enero, lo que debilitaría la campaña comercial más importante del año.
Hasta el momento, Apple no ha emitido un comunicado oficial sobre el problema, aunque confirmó que está al tanto de la situación y que continuará monitoreando los informes. Los analistas recomiendan a los potenciales compradores esperar a que se publiquen actualizaciones antes de decidirse por el iPhone Duo.
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Fuente: Xataka