El taller que fundó Don José Martínez en 1977, cuando las máquinas de escribir eran indispensables en oficinas y escuelas, ha sobrevivido a tres revoluciones tecnológicas. En sus inicios, el negocio reparaba máquinas de escribir, calculadoras de bolsillo y equipos médicos básicos, ofreciendo un servicio esencial en una ciudad que todavía dependía de la mecánica tradicional. Con el paso de los años, la llegada de las computadoras personales obligó al taller a adaptarse, incorporando la reparación de hardware y software para PC, lo que le permitió mantenerse relevante en la década de los 90.
A principios de los 2000, la familia Martínez decidió ampliar su oferta y comenzó a atender dispositivos móviles y tablets, un movimiento que coincidió con la explosión de la telefonía inteligente en México. La capacitación constante del personal, ahora de segunda y tercera generación, se tradujo en certificaciones oficiales de fabricantes y en la apertura de una pequeña tienda de componentes electrónicos. Este giro no solo diversificó los ingresos, sino que también posicionó al taller como uno de los pocos puntos de referencia para usuarios que necesitaban soporte técnico rápido y confiable en Xalapa.
En 2015, la empresa dio otro salto: la reparación y calibración de drones. La tendencia del uso de drones en agricultura, topografía y espectáculos públicos llegó a Veracruz, y la falta de técnicos especializados creó una oportunidad de negocio. Los Martínez invirtieron en equipos de diagnóstico y en cursos especializados, convirtiéndose en los pioneros locales en ofrecer mantenimiento, actualización de firmware y entrenamiento para operadores amateurs y profesionales.
Hoy, el taller cuenta con un equipo de ocho empleados y una clientela que abarca desde estudiantes universitarios hasta empresas de logística que dependen de drones para entregas rápidas. La diversificación ha permitido que la empresa registre un crecimiento anual del 12% en los últimos cinco años, según sus estados financieros. Además, la familia ha implementado un programa de reciclaje de componentes electrónicos, alineándose con políticas de sustentabilidad cada vez más demandadas por la comunidad.
El éxito del negocio familiar radica en su capacidad para anticipar tendencias y capacitar a su personal en tecnologías emergentes. La historia de los Martínez muestra cómo la adaptación constante y la inversión en conocimiento pueden convertir a un taller tradicional en un referente de la economía digital de la región. Su trayectoria también sirve de ejemplo para otras pymes que buscan reinventarse frente a la rápida evolución tecnológica.
Con casi medio siglo de historia, la empresa no solo celebra su aniversario, sino que mira al futuro con planes de expandir sus servicios a la reparación de vehículos eléctricos y la instalación de redes de fibra óptica. La visión de los Martínez sigue centrada en ofrecer soluciones tecnológicas locales, manteniendo viva la tradición de servicio que comenzó con una simple máquina de escribir.
Fuente: Diario de Xalapa